爱学习副总裁温鑫:OMO模式助力素质教育机构切入学科辅导赛道

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5月18-19日,由睿艺主办的“ACE2021全球素质教育行业峰会”在北京成功举办。本次大会聚集了投资人、教育行业创业者、教育专家,围绕新形势下的素质教育展开政策解读、企业运营分享、新趋势新话题进行深度探讨。

国内领先的内容和科技驱动的K12教育供给平台——爱学习副总裁温鑫受邀参会,并发表《素质教育融合学科教育的机遇和挑战》的主题演讲。他分享了防疫常态化下,素质教育机构借助OMO模式切入学科辅导赛道趋势渐显,也将为机构的发展带来更大的想象空间。

防疫常态化,OMO已成定局

数据显示,2019年K12行业中线下面授占比94%左右,线上直播占比5%左右,线上双师占比1%左右。温鑫表示:“整体K12版图中线下占了绝大部分,行业长期转化和留存依然由教学质量和体验决定,线下场景依然具备优势。”

但是,疫情使得在线教育的发展速度至少提前了一年。根据预测,在2019年整个在线教育的渗透率在5%左右,预计在2021年提升至15%。但疫情的到来,所有学员都必须线上学习,疫情过后,仍有15%的学员在线上学习。

 

 

“在线教育发展很快,线下教育效果很好,我们把线上和线下进行结合,会给我们的业务发展带来更多的可能性。”温鑫介绍,作为行业最早布局OMO新模式的教育公司之一,早在2019年,爱学习教育集团明确提出聚焦OMO新教育场景,帮助将线下教育、线上课程、双师课堂、APP等在内的所有数据全打通,形成线上线下联动的全场景教学闭环。经过2年的发展,爱学习不断升级迭代,已帮助机构搭建教研、教学、服务、管理及营销五大层面的在线化能力,实现OMO模式2.0升级。

“我们把用户服务好,形成口碑,通过口碑再进行老带新,口碑效应不断带来流量增长,就能形成区域的循环模型。”通过OMO模式,温鑫认为线下区域口碑的传播形成横循环,会带来线上线下的OMO纵循环流量联动,OMO区域网校将形成区域正向循环的势能。

素质教育学科化趋势渐显

一方面,素质教育的需求刚性不足,用户生命周期相对较短,相比于K12的强刚需性和长周期性,没有一套成熟的培训体系和考核标准,素质教育的黏性很难保证。另一方面,遇到疫情等情况,素质教育机构往往场地更大,房租成本更高;课消方面,艺术类培训转型线上阻力较大,几乎无法线上消课。

爱学习调研发现,仅有不到7%的素质教育机构管理者认为,疫情期间转型线上是成功的。在问到下一步计划时,超过50%的素质教育机构管理者考虑引入学科类课程,未雨绸缪。但受机构本身专业能力、师资水平限制,在计划引入学科项目的素质教育机构中,16.5%机构计划重新招聘老师,74.75%机构选择通过双师模式补足学科短板。

 

 

“对素质教育机构来说,双师模式可以输出系统、成熟的学科体系,快速补齐欠缺的学科能力。”温鑫介绍,线上老师能够调动孩子学习趣味性,通过有效地教学手段实现学习目标;线下老师及时参与,跟踪后续,保障孩子学习效果。借助这样的方式,素质教育机构可以快速切入学科辅导赛道,延长用户生命周期,提升用户粘性,实现素质+学科双轮驱动。

AI好课助力素质教育行业升级

在2016年,为了让低线城市的学生们享受优质的教育资源,爱学习教育推出“爱学习双师课堂”,通过资深教师在网络上进行直播教学,线下辅导老师与学生互动、辅导、答疑,深度融合线上与线下的学习场景保证教学质量和效果,深受家长和学生喜爱。目前,爱学习双师课堂已与全国2000余家合作机构共同开设超5000间双师教室,同期服务学员超50万,并创造了5000多位辅导老师新职业角色。

随着5G的发展和大数据、人工智能等全新科技手段的应用,2019年爱学习双师课堂推陈出新,打造出更适合当下教育环境的新产品——AI好课。

“AI好课全面升级了传统概念中的‘双师课堂’,目前已接入超过2500间教室。”今年4月爱学习从视觉、互动、操作和内容等维度,全面升级了AI好课。例如,为了增强学生学习自驱力,爱学习针对教学决策点进行分支剧情设置,学生和线下辅导老师均可触发多线知识点剧情,自主选择学习顺序等。

 

 

温鑫介绍,AI好课本质是录播课,素质教育机构能够在自己原有业务之外的时间开课,提升场地利用效率。“AI好课天然适合素质教育机构拓展学科教育,我们希望爱学习能够辅助素质教育实现行业升级,让我们能够学科赛道与素质赛道直接融合。”